Последние обновления: март 2024
Ребят, не устаю напоминать — оформляйте страховку для поездок за рубеж и не только! Особенно если вы собираетесь водить байк (даже по России), либо часто обращаетесь за медицинской помощью. Сколько могут стоить сохраненные нервы, части тела, банковские счета, все эти бесконечные репосты о сборах помощи в случае аварий…
Этот пост я впервые опубликовала в 2011 году, времена когда ещё не было Черехапы и приходилось подолгу изучать форумы и отзывы. Плюс эти постоянные истории аварий и сборов о помощи, в общем рекомендация покупать страховку — это крик души. Сейчас я просто периодически отслеживаю, задаю вопросы страховым и обновляю информацию тут. Так пусть она приносит пользу не только мне.
Содержание:
Где сейчас покупать страховку для путешествий: коротко, выводы
Для начала коротко выводы и ссылки для самых занятых и тех, кто давно читает мой блог, подробности ниже. Для оформления надёжной туристической страховки на сегодняшний день я рекомендую сервисы:
→ Черехапа — самый удобный сервис, основной для меня. Можно смело выбирать любой вариант страховых из предложенных, пользуюсь этим ресурсом много лет, из списка предложенных для меня номер один и рекомендую его в первую очередь. Ребята постоянно отслеживают и обновляют страховые, помогают решать проблемы если они вдруг появляются.
Предпочтение по страховым: Тинькофф, Allianz, Альфа, Zetta, Сбербанк.
Страховка от короновируса в путешествии и не только сейчас по умолчанию стоит практически у всех страховых на Черехапе
→Выбирая, обратите внимание нет ли франшизы — она не нужна.
Оформление страховки онлайн через Черехапу за 5 минут
Оформляя страховку через Черехапу, можно смело выбрать любую из предложенных страховых компаний. Рассчитать стоимость, уточнить есть ли франшиза в выбранной стране и какая компания-ассистанс работает с данной страховой удобно и просто сделать прямо во время оформления:
Купить туристическую страховку уже в путешествии
«Уже в путешествии». ВАЖНО. Если вы уже выехали из своей страны, то при оформлении через Черехапу нужно поставить галочку «уже путешествую». ❗Но с этой галочкой выходят не все варианты и если вы не поставили галочку и купили полис, находясь в путешествии, то полис будет недействительным у многих компаний, кроме: Ренессанс, Альфастрахование, Либерти. — У этих компаний полис начнёт действовать только спустя 5 дней после покупки его в путешествии.
Важные опции и лайфхаки Черехапы
- Гражданство. Оформить страховку он-лайн может гражданин любой страны.
- Для визы. Полис можно распечатать и использовать для получения визы.
- Стоимость туристической страховки можно увидеть после того, как вы укажете возраст, продолжительность действия полиса и нужны ли вам дополнительные опции.
- Если вы собираетесь водить байк, то поставьте галочку «вождение мотоцикла» — это увеличит стоимость полиса, но избавит вас от огромных расходов в случае аварии.
- Поддержка. В моих страховых случаях ребята из Черехапы всегда присутствуют на связи и отлично срабатывают как посредники между мной и страховой компанией в случае недопониманий — это существенный плюс данного сервиса, рекомендую пользоваться обязательно если вдруг что-то не так.
Страховка для спорта и вождения мотоцикла
- Если вы катаетесь на доске/лыжах, серфите, собираетесь водить мотоцикл или планируете другие активности, то при оформлении обязательно загляните в левый столбец и выберите то, что входит в ваши планы. Стоимость страховки при этом будет выше, но без этих опций, в случае травмы, страховая не сможет возместить ваши расходы.
- Я оформляю эту страховку для себя даже если катаюсь на территории России, не говоря уже о других странах, где расходы на мед помощь в случае травм огромны.
Подробно: какую страховую компанию выбрать, рейтинг ассистанс компаний (обновлено 2024)
А теперь подробнее о страховых и ассистансах: как их выбирать, на что обращать внимание при покупке и как пользоваться страховкой.
При выборе страховки важна не только, или даже не столько страховая компании, сколько компания-ассистанс или сочетания страховой и ассистанса. Поэтому мой личный рейтинг не только про страховые, но и про ассистансы и их сочетания.
Отзыв о ERV (и Euro-Center ассистанс)
Моя оценка отлично (как-то увозили на скорой на Пхукете, побывала в хорошем госпитале, компания работала быстро и приятно в общении), плюс отличные отзывы от друзей и в интернете. Компания работает с хорошими госпиталями, покрывает лечение Денге, беременность до 31 недели, солнечные ожоги, но дороже, чем остальные. Выбор страховой суммы в долларах может влиять на стоимость страховки (дешевле!)
Сбербанк
Страховую хвалят, отзывы хорошие, плюс страховка одна из самых недорогих, включает Денге, солнечные ожоги (проверяйте актуальные опции при выборе). Страховку Сбербанка я покупаю, но обращаться по ней пока не приходилось. Купить можно на Черехапе.
Отзыв о Allianz (ранее Mondial Assistance)
Оценка отлично, учитывая многочисленные отзывы. Хорошие цены для Шенгена и дорогая страховка в Таиланд. Оформить полис можно через Черехапу выбрав компанию Allianz.
Это одна из старейших страховых компаний. Основана в 1890 году в Мюнхене, на российском рынке работает с 1990 года. Allianz работает только с собственным ассистансом – Allianz Global Assistance, имеет самую широкую сеть клиник по всему миру.
Тинькофф
Все более популярная и недорогая страховка. работает с Europ Assistance (создан в 1963 году во Франции, в настоящее время 100% акций принадлежит итальянской страховой компании Assicurazioni Generali). Положительных отзывов об Europ Assistance достаточно много, но и отрицательных хватает.
Отзыв о Класс-ассистанс
Работает хорошо (учитывая отзывы и мой опыт). Сейчас Class-assistance стоит оформлять со страховой Либерти или Альфа-страхование через Черехапу, но смотрите внимательно какой ассистанс у них на сегодняшний день и есть ли франшиза (недавно у Либерти была замечена в страны Азии).
GVA и ВТБ
GVA — одна из самых популярных ассистансов, поэтому много плохих отзывов и много хороших. У моих друзей с этим ассистансом проблем не было, обращения всегда были успешными, но наличие отрицательных отзывов на форумах имеется. Оформлять страховку с ассистансом GVA на сегодняшний день лучше со страховой компанией ВТБ и через Черехапу↑
Отзыв о Балт Balt assistance
Лично не сталкивалась, но вижу плохие отзывы от других туристов. Задержки в нахождении госпиталя и другие сложности. Решила себе не оформлять эту страховку.
Отзыв о MedAssist International
Новый ассистанс, с которым работает ВСК. Отзывов пока мало, но они есть — компания работает. Оформить можно через Черехапу.
Из личного опыта: недавно оформила длительную страховку с этим ассистансом у ВСК для родственников и им уже пришлось воспользоваться ею. Если не считать недопонимания при первом звонке (пришлось напоминать о том, что страховка покрывает падение с байка), всё прошло благополучно.
Smile и Ингосстрах
Ассистанс Смайл работает с компанией Ингосстрах. Оформление возможно через интернет. Но отзывы неоднозначные и страховка очень дорогая, сама я этой страховкой ни разу не пользовалась.
На что обратить внимание при покупке туристической страховки (Франшиза, Денге, управление мотоциклом)
Что такое франшиза — это то что нам не нужно. Наличие франшизы означает сколько денег вы будете платить за своё лечение сами — страховая компания оплатит только сверх этой суммы. Стандартные франшизы могут быть $100-200. В общем, страховки с франшизами лучше не брать, хоть и стоят они дешевле. Этот факт нужно уточнять при оформлении. У Черехапы некоторые компании предлагают страховки с франшизой, это можно уточнять в опциях.
Управление байком, скутером и пассажир на байке. Для езды на байке у большинства компаний при оформлении нужно поставить дополнительную галочку, иначе страховка в случае аварии действовать не будет. У Черехапы галочка обязательна, у Tripinsurance езда на байке уже входит в любой полис.
Алкоголь в крови. В случае аварии или травм, при наличии алкоголя в крови, на страховку можно не рассчитывать вообще (хотя я знаю один чудесный и странный случай, когда человеку всё же помогли, но это совершенно точно исключение из правила). В случае болезни можно рассчитывать на страховую, но некоторые компании даже при простудах могут потребовать сделать анализ на алкоголь.
Покупка страховки в путешествии. При покупке через Черехапу и в других местах обязательно ставьте галочку «Уже путешествую» — иначе страховка может оказаться недействительной. При покупке у Tripinsurance можно не ставить никаких галочек, но учитывать, что полис начнет действовать на шестой день после покупки (выбрать соответствующую дату начала действия полиса — через 5 дней после покупки).
Серьезные и не очень случаи обращений по страховке. Если вы простудились, либо попали в не очень серьезную аварию на байке (находитесь в сознании, можете ходить), то проблем в получении медицинской помощи быть не должно ни с какой страховой компанией.
Лихорадку Денге сейчас включают не все страховые — нужно смотреть в опциях, на Черехапе это очень удобно — опции перечислены в колонке справа. Например она включена у ERV, Allianz, Сбербанк, Либерти, ВСК и тд.
Если случай серьезный и предстоит длительная госпитализация, то расходы на лечение (особенно в Таиланде) могут быть гигантскими. Именно в таких случаях бывают всевозможные недоразумения в работе страховых и в таких случаях нужны надёжные компании и бОльшие страховые суммы, которые мы выбираем при оформлении страховки.
При любых разногласиях со страховыми всегда стоит обращаться в поддержку (Черехапа, Tripinsurance).
Как воспользоваться медицинской туристической страховкой за границей
Прежде чем ехать в госпиталь, нужно обязательно позвонить в страховую компанию по номеру, указанному в полисе, и объяснить что с вами произошло. После чего ждать ответного звонка от компании, которая скажет вам в какой именно госпиталь вам ехать. При себе нужно иметь паспорт и страховой полис. Полис может быть распечатанным на обычном принтере или сфотографированным на телефон (в некоторых клиниках его просят выслать на е-майл, если нет распечатанного) — главное, чтобы был виден номер полиса и ФИО.
Если вы звоните из Таиланда, с тайского номера на российский, то вместо «+» перед номером (например +7 800 88х ххх) нужно указать специальный код:
004 — если у вас оператор DTAC,
006 — если у вас ТруМув.
В результате должно получиться: 004-7 800 88х ххх. В таком случае звонок будет стоить не 30 бат за минуту, а 4-5 бат/минута.
:)Сейчас уже эти коды не так актуальны, все пользуются воцапом. Но оставлю пока это тут.
Страховка при падении с байка для водителя и пассажира
Чтобы получить медицинскую помощь по страховке при падении с байка, есть три главных правила:
- В страховку должна быть включена опция «Вождение мотобайка» — если вы собираетесь ездить за рулём.
- При наличии алкоголя в крови на страховку можно не рассчитывать.
- Если нет международных или тайских прав соответствующей категории, то по правилам страховых компаний это не страховой случай — ни для водителя, ни для пассажира (←если пассажир знал, что у водителя нет прав нужной категории). Но в реальности чаще всего страховые всё-таки оплачивают лечение.
→На практике обычно в первую очередь страховые компании интересует наличие алкоголя в крови водителя, а наличие прав часто даже не спрашивают, но всё-таки правила прописаны и вот что мне пояснили по этому поводу из страховой компании:
- Категории прав в России и других странах могут не совпадать, актуальной категорией для страховой считается та, что действует в стране путешествия (а не жительства).
- Если пассажир знал водителя, т.е заранее уведомлен, что у него нет прав, то согласно правилам страхования он передал управление лицу без прав и это не страховой случай.
- Если вы упали на мото-такси, и у водителя не было прав, то в таком случае ответственность будет на нем, все претензии к компании-перевозчику, но случай также не страховой.
В общем, в связи с этим выводы: если случилась авария и прав нужной категории нет — спокойно звоним в страховую (ведь беспокойство нам точно не поможет), чаще всего страховая в этом случае работает и вас направят в госпиталь для оказания мед помощи.
→Но на всякий случай вот вам моя подробная инструкция Как получить тайские права за 2 дня и 900 рублей >> и список госпиталей Таиланда, куда можно обращаться без страховки по более доступной цене можно найти чуть ниже↓
Нужна ли вообще медицинская страховка за рубежом?
Однозначно нужна. И особенно она нужна в странах Азии: Таиланде, Бали (!!!), Вьетнаме. Потому что здесь мы чаще всего передвигаемся на байках. В Непал правда я страховку оформлять вообще перестала, просто ощущаю себя там как дома.. но лучше для Непала её покупать всё же.
В Европе, США и других цивилизованных странах жизнь более предсказуема, но и лечение здесь очень дорогое, поэтому страховку в Европу я стараюсь иметь всегда и не только для визы.
О страховке для Таиланда
С самого начала жизни в Азии и до сих пор я постоянно вижу объявления на форумах и в группах о сборе средств (десятки тысяч долларов) на лечение для наших соотечественников, которые выезжают за рубеж без страховки. Не просто так страховые сейчас очень повысили стоимость страховок для Азии — очень дорого мы им обходимся.
Дороже всего в Азии — попасть в аварию на байке, но даже обычная простуда может заставить вас раскошелиться по полной. Слишком много тут всяких неожиданных моментов, из-за которых может понадобиться медицинская или какая-либо другая помощь (лихорадка Денге, змеи, медузы, падение на байке и тд).
Страховку в Таиланд дешевле оформить перед поездкой. Если вы уже находитесь в путешествии, то стоимость будет выше: у Черехапы останется совсем мало вариантов по высокой цене, а у Tripinsurance страховка в Таиланд в любом случае стоит недешево.
Что делать если страховки нет, а нужна медицинская помощь?
Страховка стоит вроде бы дорого, но лечение без страховки в других странах для туристов — ацки дорого. Простой лайфхак, который можно использовать в большинстве стран если страховки нет, а надо к врачам:
Госпитали для туристов, которые оплачивают страховые компании — заоблачно дорогие и самим туда обращаться точно не нужно. Поэтому спрашиваем у местных жителей или иностранцев, которые живут в этом месте подолгу, какой госпиталь тут обслуживает по реальным ценам и идем туда как бы страшно там ни казалось. Можно самостоятельно.
В туристических местах и клиниках врачи обычно говорят на английском, но в особо дешевых аутентичных клиниках (особенно азиатских или каких-нибудь африканских) придется объясняться жестами или попросить местного жителя помощи в переводе.
Где задавать такие вопросы, где искать дешевые клиники:
- В группах фейсбука. Лучше находить по поиску популярные группы на русском и английском в данной местности ЗАРАНЕЕ, тк чтобы вступить в них вашу заявку должны одобрить, да и много полезного можно в них узнавать по любым темам.
- У всех подряд знакомых и не очень местных жителей, на улицах, ресепшенов отелей, хозяев вашего жилья — обычно люди везде доброжелательно реагируют и стараются помочь информацией и не только.
Недорогие клиники в Таиланде, куда обращаться без страховки (адреса)
Госпитали в Таиланде, которые мне известны и куда можно обратиться без страховки по более приемлемым ценам (ценник будет всё равно выше российского):
-
- Самуи — Натон Госпиталь (Samui Government Hospital), Гугл координаты: 9.521795, 99.935051.
- Паттайя — государственные госпитали: Pattaya City (Public) Hospital на карте тут и Bang Lamung Hospital на карте тут
- Пхукет — Vachira Phuket Hospital, находится в Пхукет-тауне (точка на карте: 7.896195, 98.383422) и Mission Hospital Phuket (точка на карте: 7.906708, 98.390796).
- Бангкок — Praram 9 Hospital (точка на карте: 13.752959, 100.570849).
*Если вы знаете свои госпитали в разных странах, где можно недорого получить медицинскую помощь, напишите о них в комментариях — может быть кому-то эта информация очень поможет (огромное спасибо всем кто пишет!)
❗ Но пожалуйста, учитывайте, что обслуживание даже в недорогих тайских госпиталях будет намного дороже, чем в российских больницах и в особо тяжелых случаях может понадобиться очень много денег.
-
Актуальную инфу где сейчас лучше покупать страховку недорого и надежно, +нужна ли она вообще читайте выше↑↑↑
Отзывы и страховые случаи из личного опыта
Буду так же рада вашим отзывам о работе со страховыми компаниями в комментариях (регистрация для этого не нужна) — возможно ваш опыт поможет кому-то.
Обращение по страховой ERV
Авария на байке. Пострадал больше пассажир, чем водитель. Алкоголя в крови не было, но международных прав категории А тоже не было (были российские с категорией М, чего недостаточно по идее). Ребята всё-таки позвонили в страховую и помощь пассажиру была оказана без проблем. Страховая поинтересовалась лишь наличием алкоголя в крови.
Вообще, об этой страховой много хороших отзывов, поэтому я её очень рекомендую для оформления.
Обращение по страховой с Класс-ассистанс
Случай из далёкого уже прошлого): сегодня мы впервые воспользовались страховкой. У Ромки появились странные ощущения в области корня зуба, хотя сам зуб не болел. Позвонили в страховую, через 35 минут пришла смс — нас отправили в Samui International Hospital (плохой госпиталь на Самуи). Ещё через 10 минут из страховой позвонили, сказали, чтобы мы проходили все обследования и ни за что не платили. Мы так и сделали. Единсвенный минус был в том, что паспорт в то время (это был 2011 год) оставляли в больнице до тех пор, пока компания не оплатит всё полностью. И за паспортом пришлось потом возвращаться. При этом выяснилось, что страховая отказалась оплачивать больнице рентген зубов, т.к. они об этом больницу не просили. Пришлось платить нам. Рентген двух зубов обошелся в 3 тыс. бат. Даже не представляю сколько в таком случае стоит целая голова).
Второй раз мы обращались в Класс-ассистанс, когда я заболела бронхитом. Я считаю себя здоровым человеком и в Сибири такими глупостями не болею. Но тайские кондиционеры оказались страшнее сибирских морозов. По страховке никаких проблем не было. Класс-ассистанс реагировала быстро и платить на этот раз нам ничего не пришлось.
Страховой случай, SOS-assistans (сейчас не актуально)
К сожалению этот ассистанс сейчас не работает с туристическим страхованием, если вы узнаете, что он снова есть — напишите пожалуйста об этом в комментариях. Настя упала с байка (ехала как пассажир). Ей просто очень повезло — тормозила головой об асфальт, без шлема, отделалась можно сказать легко — огромной шишкой на лбу, которая на следующий день «переползла» на глаза.
С места аварии Настю увезли в госпиталь, а мы позвонили в страховую. Заранее мы конечно знали, что эта страховая работает с Бангкок-Самуи-Госпиталем. Всё прошло вообще без проблем. Насте дали кучу лекарств, выписали счёт, который оплатила страховая. Страховка была самая обычная, без включенного активного отдыха.
Кроме этого случая было моё личное обращение по страховке SOS (с госпитализацией и скорой помощью) — впечатления самые положительные. Оценка работы SOS — отлично.
Страховой случай с MedAssist International (комания ВСК)
Моя мама в свои 68 лет умудрилась попасть в аварию на байке в Паттайе. Разбила байк, разбила шлем и повредила автомобиль, в который врезалась. Ночью, сразу после аварии, позвонили в страховую (ВСК), менеджер ответил, что авария на байке не является страховым случаем. Мама поверила ей на слово, тк страховку оформляла для неё я и только я знала, что галочка «активный отдых» в страховке точно есть, но меня в Таиланде в тот момент не было. На следующее утро, после того как я, будучи в другом городе, узнала о ситуации и связалась с Черехапой, это недоразумение выяснилось. В Черехапе работают отличные ребята — они быстро отреагировали, связались сами с ВСК, уточнили, что нужная галочка в страховке стоит и маме моей была оказана вся необходимая помощь. Оформить страховку через Черехапу можно тут:
Страховка у ВСК на момент оформления (январь 2015) была самая дешевая, в два раза дешевле остальных, и я немного переживала о том как будет работать эта страховка. Но, за исключением того недопонимания при первом звонке, всё прошло отлично.
Скидка 15% на страховку Tripinsurance
На данный момент раздаю купоны на скидку 15 %↑
О страховке Tripinsurance:
- Одна из надёжных на сегодняшний день.
- Дорогая для Азии (сравните цены с Черехапой прежде чем брать даже со скидкой).
- По стоимости хороша для Шенгена и некоторых других стран.
- Хороша если оформлять страховку уже находясь в путешествии (у Черехапы эта опция дороже и совсем мало вариантов).
О появлении скидочных купонов я оповещаю подписчиков в анонсах на новые статьи, подписаться можно тут↵.
Рекомендую заглянуть:
- Настоящие и мнимые опасности Азии
- Что привезти из Таиланда
- Особенности ПДД и причины аварий в Таиланде
- Минусы и Плюсы жизни в Азии
- Большой авторский путеводитель по Таиланду
©Ольга Салий. Копирование материала запрещено.
Понравилась статья? Буду очень благодарна, если вы расскажете о ней друзьям:
Вы можете оценить эту статью: 
(83 оценок, среднее: 4,99 из 5)
Загрузка...
))) В лес эти страховки!! Я разбился на мотоцикле Ко-Пангане. Но перед этим я подружился с ребятами Немцем Мартином и его женой тайкой Миа. У них бар на Ко-Пангане на Хаад Рин. У меня не было страховки, меня отвезли в клинику у пирса сделали рентген. 1500 б. Оказалось, перелом ключицы. Звоним в госпиталь на Самуи. !!! 7000$!!!!! А я как спортсмен, ломал ключицу в России, и во Вредена мне это в 2004 г обошлось прим в 10000р. И тут я прифигел. Я остаюсь у Миа с Мартином. На след. день меня они везут в этот же госпиталь. Ну я думаю пипец, прилип я на кучу денег. Сидим мы в госпитале. Я уже рисую себе картины тайского рабства. Отводят меня в кабинет, обследуют, ставят корсет, продают какие то таблеточки, При том, за все платила Миа, Она оплачивает 1320 бат, нет вы не ошиблись, Одна тысяча триста двадцать бат!!!!!!! Вместо 7000$!!!! И мы уезжаем!!!! Я конечно же их отблагодарил потом сторицей)) Вот такой вот рассказ! Фотки уже почти здорового меня есть на моей страничке с поддерживающим корсетом. Разбитого нет)) Не до фоток мне было. Так что язык до Киева доведет;) Но это не в коем случае не руководство к действию. В след раз я наверно куплю страховку, а может и нет. В этот раз я просто о ней даже не подумал)) Не имей сто рублей, а имей 100 друзей.
У меня положительный опыт с SOS-International — «Согласие».
Перед отъездом из России купил страховку в «Согласии». В Бангкоке подхватил лихорадку Денге. Позвонил в страховую, меня направили в частную больницу Phayathai-2. Там меня встретил англоговрящий сотрудник, который сопровождал всю дорогу. (Я спросил, а если бы я только по-русски понимал — говорят, тогда предоставили бы русскоговорящего, у них есть). В итоге два визита в больницу и несколько анализов обошлись страховщику примерно в 12 тысяч. За полис на два месяца я заплатил около 2400 руб.
Конечно, если без страховки, можно лечиться и дешевле (но не дёшево) в обычных общественных больницах, там тоже лечат, просто придётся в очереди посидеть, но главное — языковой барьер. С врачом есть вероятность по-английски пообщаться, но сначала попопробуй без языка элементарно разберись, куда идти, где регистрироваться и т.п.
Ufanur, спасибо за рассказ о своём обращении по страховке! У нас с Согласием вот тоже всё хорошо)). Жаль, что ассистанс у них поменялся, а так полис у Согласия сейчас можно оформить через Черехапу.
Всем,привет! Вот мой опыт,забегая вперёд,скажу сразу имел опыт со всеми 5 госпиталями в Паттайе,порезал палец на руке в кондо,можно сказать почти отрезал,был конечно немного выпивший,а кто в Тае трезвый ходит,резве только дети,крови очень много,остановить не мог….я парень опытный(военный в прошлом),сразу наложыл шину на руку,поднял её вверх и с подругой(тайкой) на мотобайке в госпиталь,страховка имеется,думаю может проскочит,врач меня увидел и на английском спрашивает,пил алкоголь,я ему нет!!! он говорит,что прежде чем предоставить услугу по страховке берём анализ крови на СПИД,алкоголь,наркотики!!! И это у ВСЕХ застрахованных,я конечно говорю две банки пива,он посмеялся….да хоть чайную ложку!!! Лечение за деньги,я говорю,ладно сколько? палец только спасите,он недолго думая 10 000 бат,я аж на месте чуть не подпрыгнул,говорю дай мне иголку сам зашью,моя тайка поняла о чём спор,быстро сажает меня на мотобайк и везёт в маленькую частную клинику,уже не помню,где….на второй,что ли улице.Там всё мне и починили,всё на уровне,обезболили,продезенфицировали,зашили как новенького!!! НИ КАКИХ АНАЛИЗОВ!!!! Цена вопроса за ВСЁ: 1 600 бат!!! На последок сказали,что у них всё в 10 раз дешевле,чем в госпитолях,мало того,так у них вечерами те же врачи подрабатывают.Итог подвести могу такой:страховка нужна!!!! Только ни капли спиртного за весь отдых(про наркотики вообще молчу)!!!Если думаете выпить баночку пивка,выбросте её и забудте!!! АНАЛИЗЫ БЕРУТ ВО ВСЕХ 5 ГОСПИТОЛЯХ ПАТТАЙИ!!! Проверено!!! Всем удачного отдыха!!!
Лена, иметь сам полис на руках, выданный в страховой не обязательно — его присылают в электронном виде и его можно просто распечатать. Я свой вообще храню в телефоне в виде фотографии) Главное, чтобы с вами всегда был номер полиса, срок действия и номер телефона страховой — куда звонить при необходимости
Мы на Пхукете дважды за время нашего отдыха обращались по страховке (ВСК-Класс ассистанс на тот момент). Первый раз у мужа — бронхит, через пару дней у ребенка грипп, как сказали тайские врачи. Оба раза среагировали быстро, несмотря на разницу во времени (в Москве было очень раннее утро) направили в госпиталь — там всё культурно, понятно (при необходимости есть русско-английский переводчик, правда нарасхват!). Вообще надо сказать уровень их медицины поразил — нам до такого расти не дорасти! В общем врач посмотрел, взял анализы, поставил диагноз, выписал таблетки, там же мы их получили по его рецепту (необходимое по курсу лечения количество таблеток расфасовано по пакетикам с названием препарата и схемой приема! удобно-то как)) НО! нас никто не предупредил о том, что в госпитале у нас заберут паспорта, и получим мы их обратно только когда госпиталь получит от страховой свои деньги! А когда это произойдет и произойдет ли вообще никто не знает. А нам улетать восвояси через несколько дней… не рискнули мы оставить там свои паспорта и решили заплатить сами — за всё около 7 тыс. бат. Нам выдали бумажки, подтверждающие наше к ним обращение и квитанции об оплате, мол по приезду на родину обратитесь в свою страховую и они вам всё возместят. Но честно сказать, вернувшись домой, желания податься со страховой за 7 тыс. рублей вообще никакого не было. Кто со страховыми связывался, знает, что это такое — то бумажка не та, то написали не то, то подписи нет…
Паспорта всегда забирают, с SOS ассистанс нам отдавали их в этот же день обычно, а с Класс — на следующий либо через день.
смысл страховались =) если есть финансы позволяют за всё самим платить, так еще и не возвращать потраченное .
Всегда страховался в Мегарусс-Д (не онлайн, по совету знакомой работницы турагенства), ассистанс у них GVA. Один раз пришлось воспользоваться страховкой, полтора года назад, на Пхукете — девушка стала плохо себя чувствовать ещё в самолёте, когда летели туда, что-то вроде ОРЗ, высокая температура, кашель, слабость. Прилетели поздно вечером, заселились в отель, на следующий день позвонили в GVA. Нас направили в Mission Hospital Phuket — расположен он относительно далеко от основных туристических зон, ближе к восточному побережью, но, тем не менее, на байке и с GPS нормально доехали, хотя позже узнали, что можно было и транспорт заказать, вроде как оплачиваемый страховкой. В общем, в больнице мы были примерно за час до закрытия, посетителей почти не было. На оформление в регистратуре потребовалось время — до того как отправить на обследование, персонал ждал подтверждения оплаты от страховой. Чтобы ускорить процесс, я ещё раз связался по телефону с колл-центром GVA и по их просьбе отправил им со смартфона на e-mail фотку полиса (не совсем понятно, зачем он им был нужен, ведь номер и все данные я им продиктовал). В итоге в регистратуре получили то ли письмо, то ли факс от GVA и, вроде бы, сняли копию паспорта — плохо уже помню, но паспорт точно оставлять там не пришлось. В общем, на всё это ушло около 15-20 минут, девушка-пациент в это время сидела на скамейке в холле больницы и смиренно, но чуть мучаясь из-за слабости и недомогания, ждала. После этого там же в холле медсестры замерили температуру (мгновенным бесконтактным термометром), давление, рост, вес и тут же отвели в кабинет к врачу, который более-менее говорил по-английски, выслушал жалобы, послушал дыхание стетоскопом и т.д., на всякий случай направил на рентген грудной клетки (наверное, чтоб исключить пневмонию или ещё чего-нибудь). Рентген сразу же сделали в другом кабинете, снимок тут же отнесли врачу — проблем с лёгкими, вроде как, обнаружено не было. В итоге, выписали 5-6 разных лекарств, которые мы тут же получили в киоске в холле больницы — в пакетиках с указанием чего, когда и в каком количестве пить и против чего (среди них были и антибиотик, и против кашля, и антигистаминные, и мускульный релаксант, и парацетамол, и ещё что-то) — ожидание было минимальным, не больше 5 минут. Никакой оплаты от нас не потребовали, и мы поехали обратно в отель. После 2-3 дней приёма лекарств девушка полностью оклемалась и чувствовала себя отлично.
Итого: в больнице мы провели около 40-45 минут — 15-20 минут на регистрацию, 20 минут на первичные анализы, приём врача и рентген, 5 минут на получение лекарств. В целом, сервисом, вниманием и уровнем обслуживания остались довольны, хотя, конечно, есть клиники, где бывает чуть лучше.
Наша оценка GVA — 5 с небольшим минусом за небольшую задержку при регистрации, но, возможно, я тут чуток придираюсь :)
Всем желаю здоровья и хороших поездок)
Jay спасибо! Как раз на днях мама оформила себе страховку с этим ассистансом
То, что пишет Vladimir Civinski, напротив доказывает то, что нужно страховаться и с как можно большим лимитом ответственности!
Мы за три зимовки в Таиланде с ребенком не раз пользовались услугами страховых компаний, ассистанс на месте в Тае самый лучший International SOS по отзывам друзей, а сами мы пользовались и GVA, которую не рекомендую и ассистансом AXA, которые не плохой действуют в Азии.
«Только сервисная компания теперь не «SOS», а «Savitar group». Так что предыдущий положительный опыт не в счёт.»
Они так и работают с двумя ассистансами, просто надо галочку поменять)) ну и конечно с Savitar group дешевле- страховой взнос примерно 1090р за покрытие на 30000$, а с ISOS уже 2175р, зато никакой франшизы в отличии от Ренесанса или Ингосстраха
soglasie.ru/making-policy/tourists/
Ольга, спасибо за информацию и ссылку*
Ужасный опыт со страховкой от Европолис и организации помощи от Savitar Group на Бали: ethnoyou.com/2015/02/05/savitar-group-на-бали/
Ольга, спасибо!
Я этот вопрос еще сотрудникам Черепахи задала, мне ответили, что «активный отдых» обязателен даже для пассажиров, так как таким образом вы подвергаете себя дополнительному риску. И обычная страховка подходит только тем, кто ездит общественным транспортом :( Но я согласна, да, что лучше у каждой конкретной компании уточнять. Спасибо!!
Доброго времени суток, Ольга! У меня насущный вопрос: нигде не могу найти номер телефона ВСК на Бали, только российские офисы; каким образом вы связывались со страховой?
Светлана, если компания ассистанс у вас «мед», то их контакты вот:
телефон (указан на каждом полисе, может измениться): +7 495 956 09 07, +7 499 703 07 55 (факс).
сайт: mldc-nt.ru
Skype: MedAssist_International
Если другой, то контакты ВСК, то у них на сайте эти номера:
+7 (495) 727-44-44; 785-27-76
А вообще в полисе они должны быть (номера), но про асистанс Мед слышала, что иногда трудно до них дозвониться, но только один такой отзыв слышала. Мы звонили из Таиланда, всё ок было
СМАЙЛ работают отлично, у меня Проминстраховская страховка путешественника. В Краснодаре оперативно, без проблем организовали визит к терапевту, потом к ЛОРу, правда пожалел, что при покупке страховки не включил в программу медикаментозное обслуживание — пришлось покупать лекарства за свой счет.
Ольга, здравствуйте!
Подскажите плз-есть какой то опыт возвращения денег от страховой (Либерти в нашем случае) в судебном/досудебном порядке?
Александра, не знаю о таком.. можете написать что случилось?
Да,могу поделиться как ведёт себя Либерти и class assist в сложной ситуации со взрослым человеком. Воспользовались ими впервые под влиянием отзывов и рекомендаций разных. Страховка была на 30К с активным спортом.
Две недели назад упали с байка на Самуи — перелом запястья со смещением, немного порвано ухо ну и ссадины само собой.
Первым делом позвонили им, направили в Самуи Итернешнл, оттуда через час в Бангкок Самуи.
Врач назначил срочную операцию под общим наркозом, чтобы установить пластину на кость.
Примерная сумма за операцию на руке, шов на ухе и 2 дня пребывания в больнице был 350.000 ТНВ.
Согласование операции со страховой заняло почти 8 часов (права в порядке, отметки в паспорте тоже, алко-0)
В итоге прислали Guarantee of payment на 350 тыс.бат.
операцию сделали, всё прошло хорошо.
А при выписке через 2 дня в субботу вечером присылают письмо с подтверждением суммы уже не 350 тыс., а 270 тыс ТНВ — пересчитали ряд позиций в счёте по среднерегиональным ценам!хотя за десятки телефонных разговоров за эти 3 дня ни либерти, ни класс ассист ни разу не упомянули что сумма может быть пересмотрена. На вопрос как так — class ссылается на либерти — что мол просто пересылают их решение, а сотрудник либерти говорит что в выходные у них такие вопросы не рассматриваются. а нам улетать в понедельник.
Вместо этого говорили что якобы ждут счёта от больницы, результатов теста на алкоголь, рентген и прочее — всё это было им давно отправлено больницей — что видно в переписке которую нам потом переслали из больницы. видимо просто тянули время.
Обратились там в консульство за помощью — сказали что для Либерти — это частая ситуация в этом году, порекомендовали либо заплатить самим и судиться из России, либо вызывать туристическую полицию и пытаться забрать из больницы паспорт с ихз помощью.
Мы заплатили — сейчас в москве общаемся с либерти, пишут что решение по данному случаю принято — если не согласны- обращайтесь с письменным заявлением по адресу г.Санкт-Петербург и т.д.
нда, спасибо за отзыв, Александра, печально это
Скажите, пожалуйста, Ольга, как же быть с паспортом, если на самом деле уже надо улетать… Это что, такой распространенный случай?
Мы находимся уже 4 месяца в Таиланде по туристической визе. Страховка была на 3 месяца и закончилась. Выяснилось, что сделать новую в украинской страховой компании (мы граждане Украины) нельзя, т.к мы выехали за рубеж более 90 дней назад, и страховка не будет распространяться на больший период непрерывного пребывания за рубежом.
Вопрос — есть ли какие-то варианты застраховаться на 2 месяца в местной (или международной) страховой, находясь в Таиланде по туристической визе? Я нашла только такое краткосрочное туристическое страхование как ThailandTravelShield
tourismthailand.org/ThailandTravelShield/ — но к сожалению оно оформляется ДО въезда в Таиланд.
Лена, застраховаться можно и через Черехапу и через Tripinsurance — из путешествия в Tripinsurance проще, на Черехапе сейчас мало кто берется оформлять страховки для тех, кто уже в путешествии, либо они очень дорого выходят.
почему именно через черепаху а не на прямую через сами страховые?
Полина, в первую очередь мне это удобнее — я вижу сравнение цен и оформлять покупку через Черехапу быстро. Но есть ещё два плюса — у Черехапы иногда получается дешевле, чем у страховой. И при страховом случае они могут быть посредниками между мной и страховой компанией если какое-то недопонимание — по крайней мере однажды в моей практике это очень помогло.
Ольга, нам онлайн не совсем подходит. Украинские компании свыше 90 дней не могут застраховать, нужно возвращаться и оформлять полис на родине.
Российская Либерти требует рублевый счет (которого у нас нет) для возмещения медицинских расходов — после отправки им всех документов почтой России или Украины, после нашего возвращения. А мы путешествуем, сами не знаем, когда вернемся..
Вот Вы, если 2 года находились в Таиланде, и страховались онлайн (как я поняла, несколько раз покупали новые полисы) — как решался вопрос о возмещении средств?
Консультант Либерти мне ответила, что либо клиника и страховая сами решают денежный вопрос (то есть застрахованного лечат «бесплатно»), либо ты всё оплачиваешь сам, а потом обращаешься к страховой за компенсацией. И этот момент решает якобы Ассистанс, заранее оговорить схему обслуживания нельзя..
Лена, мы перепробовали уже бОльшую часть компаний из тех что оформляются через Черехапу (по ссылкам в моём посте) — они все оплачивали сразу лечение. Нам ни разу платить ничего не приходилось и ждать потом компенсации. Странно, что Либерти сейчас требует рублевый счёт, что-то у них изменилось получается..
Ольга, большое спасибо за информацию! Пожалуйста, подскажите, а услугами каких страховых компаний Вы пользовались при оформлении через сайт Черехапа? Спрашиваю, чтобы уже с проверенными компаниями пообщаться плотнее по моей ситуации. Дело ведь усложняется тем, что мы украинские граждане и можно что угодно ожидать от российской страховой, а достать их из Таиланда или из Киева — сложно.
На данный момент мне хороший расклад дал консультант сайта tripinsurance.ru — и что 95% случаев оплачивает страховая, и что вопрос компенсации и пересылки бумаг можно решить из Азии, и что гривневый счет подходит.
Ольга, а Вы или Ваши знакомые не сталкивались с услугами этого сайта или этой страховой? У нас указано, что это «Зетта Страхование» (бывшая «Цюрих»), Ассистанс — Мондиаль.
Подскажите чем отличается КАСКО от ОСАГО, только нормальными человеческими словами
ОСАГО это обязательное страхование. КАСКО — добровольное страхование, это страхование именно вашей машины, вам возмещают ущерб в любом случае, даже если вы виноваты или если вашу машину просто подошли и поцарапали, а в ОСАГО вы во многих случаях за ремонт своей машины будете платить сами (детали уже можно у компаний в условиях почитать).
Спасибо большое, Ольга.Я просто недавно купил себе страховку в ВТБ страховании и я рад что купил именно там, потому что начитался уже разного про другие компании
Прочитала все коментарии… ВСК самый бюджетный и не слишком проблемный?
можно страховку оформлять у вск? ассистант у него работает? без франшизы?
Елена, ВСК не всегда самый бюджетный — при оформлении вы будете видеть все варианты с ценами. Там не всегда ВСК самый бюджетный получается) По моему опыту Черехапа предлагает варианты без франшизы, но можно заглянуть в правила при оформлении. И Ассистанс увидеть тоже при оформлении — это каждый раз прописано и можно увидеть еще до того как вы купите страховку.
При оформлении туристической страховки следует обратить особое внимание на присутствие этого слова — франшиза. Это непонятное слово означает, что в договоре присутствует небольшая сумма, в районе 20?50 долларов, которую страховая компания не возмещает в случае, если вы договорились на «условную франшизу» и возмещает в случае безусловной франшизы. То есть во втором случае вам выплатят на 20?50 долларов меньше.
мы на этапе первом- оформляем страховку на израиль на tripinsurance.ru 10% получили по ссылке, спасибо. там две девочки- Ольга и Ирина (может, другие есть, но мы с этими двумя общаемся). очень спокойно и дружелюбно отвечают на вопросы в чате и по телефону, не только прислали ответ на почту, но еще и прозвонились уточнить, есть ли еще вопросы. при оформлении полиса в ночи перепутались имена путешественников, утром девочки все исправили и прислали полис на почту.
Скажите, а как же паспорта забирают? А если вдруг улетать уже надо??
У нас был только один случай 5 лет назад, когда в больнице мне не отдали паспорт в день посещения (отдали только на следующий день), мне кажется сейчас такое крайне редко может произойти, если задержки с выплатами со стороны страховой. Сейчас обычно паспорт отдают в тот же момент когда вы покидаете клинику.
Здравствуйте, Ольга! Перед поездкой в Южную Америку сделал мед. страховку в Русском стандарте, ассистенс — AP Companies. В Мехико простыл, просил о помощи. Начали морочить голову. что нет госпиталя. И только на 12 сутки после заболевания у же в Канкуне организовали визит к врачу. Оказалось. что у меня уже острый бронхит. Помощь оказывать отказались. так как страховая компания не дает деньги. предложили ехать домой и лечиться. Вот как верить после этого случая медицинской страховке. Что скажите по этому случаю? Получается. что страховка — это лотерея. Спасибо
Владимир, а где вы оформляли страховку? У Черехапы я не вижу такой возможности — у них Русский стандарт не показан как работающий с Южной Америкой, там с Мексикой работают только Зетта и Согласие)
Вообще, конечно же страховка это такая штука, которую надо делать только в проверенных местах и то иногда косяки могут быть. Так где вы её купили?
Как раз это была Черехапа. Я с ней всегда работаю. Путешествую не один год и в разных направлениях, страховался всегда через Черехапу, других и не знаю. Может быть, с Русским стандартам она уже не работает. Страховался год тому назад. Ассистент вроде бы ничего, утешал меня, психологически помогал, а потом я понял, что деньги в любом случае платит страховая компания. а ассистент только связующее звено между пациентом и клиниками. Они все время ссылались на страховую компанию. Поражает жадность страховой компании, так как лечение банального ОРЗ ведь стоит не дорого. Нет, надо было довести дело до острого бронхита, слава Богу не перешедшего в воспаление легких. Я понял из этого опыта, что надеяться надо на себя и Бога.
Здравствуйте, Хотела поделиться отзывом об УЖАСНОМ КАЧЕСТВЕ услуг, оказанных Zetta страхованием (Zurich страхование в прошлом) по туристической страховке (расширенная страховка N3, 50.000 $) и порекомендовать ПОКУПАТЬ СТРАХОВКИ У ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ.
Будте осторожны!
Почему?
Будучи на о.Бали в городе Амед я упала, сильно разбив себе ногу об асфальт – рана глубокая, крови было много, будний день.
– НЕПРИЕМЛЕМО МЕДЛЕННАЯ СКОРОСТЬ РЕАКЦИИ
Zetta сообщила в какую клинику мне ехать только СПУСТЯ ЧАС после обращения и фиксирования страхового случая. Т.е. будь у вас что-то серьезное — представьте, сколько бы вы крови вы потеряли за час?
– УДАЛЕННОСТЬ КЛИНИК (2-3 часа езды).
Самая ближайшая, которую предложила Zetta, находилась в другой части острова в городе Убуд, до которого 2-3 ЧАСА ЕЗДЫ. И это после того, что ответа от компании насчет клиники я ждала час, т.е. врача бы я увидела СПУСТЯ 3-4 ЧАСА после наступления страхового случая.
– ОПЛАТА ТРАНСПОРТА до медучереждения ТОЛЬКО В ОДИН КОНЕЦ
Т.е. заплатив за и без того недешевую страховку за 13.000 рублей (с покрытием на 50.000 $), мне надо было ДОПОЛНИТЕЛЬНО САМОСТОЯТЕЛЬНО ОПЛАТИТЬ ТАКСИ ДОМОЙ (5.000 руб.) из медучереждения. В памятке от страховой расходы на медицинскую транспортировку составляют 10.000 $.
Да, в компании сказали, что можно найти и клинику поближе и взять все чеки и больничные листы и компания все возместит, но в компании не сказали, где именно находятся эти места. В силу необходимости принятия срочных мер, я обратилась в ближайшую клинику, у который не было официальных бланков, необходимых компании для возмещения трат по наступлению страхового случая.
В результате ZETTA ОТКАЗАЛАСЬ ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ по спасению моей ноги, хотя страховой случай зарегистрирован компанией под номером 54515 и в компанию было направлено электронное письмо об обращении в клинику.
Отпуск пришлось прервать, в силу того, что я не могла ездить в УБУД к врачу каждый день за свой счет и тратить на это по 6-7 часов.
Я вынуждена была вернуться в Москву для лечения ноги. Перенос билета на более раннюю дату в Москву компания также НЕ ОПЛАЧИВАЕТ (18.229 руб).
______________________________________________________________________________
ИТОГО ТРАТЫ: страховка 12.816+ обращение в клинику 970 +перенос билета 18.229 ~ 32.000руб.
ВЫВОД:
Берегите себя, своих близких, ваши деньги и ваши нервы и покупайте страховки у качественных компаний, а не у этой Zetta!
Номер страховки TRV-0008323477 (покрытие на 50.000$, тип страховки N3)
Номер страхового случая 54515
Фамилия и имя застрахованного – Vedenina Maria
а какой ассистанс был? все что вы написали это проблемы ассистанса в первую очередь.
Когда я жила в России я каждый год оформляла золотую карту «Газпромбанка», в 2014 году ее оформление стоило 2500 руб. За это в подарок я получала годовую страховку «Согаз» с покрытием 100 тыс. евро и даже лечение зубов входило. Идеальный вариант на мой взгляд. Я ею не воспользовалась ни разу правда, но отзывы читала положительные.
Я соглашусь, что в Азии нужна страховка. Мы с дочкой переболели Денге на Бали, и страховки не было. Дочка легко перенесла, а мне явно надо было в больницу, но без страховки я лежала и умирала. С другой стороны за все время путешествий — это единственный раз, когда нам пригодилась бы страховка. А путешествуем постоянно мы уже 3 года и полтора года не были в России.
Эльвира, добавила в закладки и начала читать) у вас действительно очень крутые места в путешествиях! И очень крутые они также для фото..
Ольга здравствуйте! Оформил страховку уже в путешествие,и не поставил галочку об этом,подскажите какие могут быть сложности? Заранее спасибо) отдыхаем на капот,Тайланд,страховая -Либерти!
Дмитрий, задала ваш вопрос Черехапе, ответ такой: Смотря какую компанию выбрали при покупке: Если Ренессанс или Альфастрахование, то проблем не будет, все остальные недействительны.
То есть по факту в вашем случае страховка недействительна. Если честно — на практике не сталкивалась с таким и не представляю проверяет ли компания этот факт, если обращение по страховки случилось не сразу после покупки, а через более-менее длительное время.
Дмитрий, Черехапа прислала для вас дополнение в ответе! С Либерти тоже не должно быть проблем если вы не поставили галочку, но обращение по страховке должно быть не ранее, чем через пять дней после покупки полиса.
Ольга спасибо вам огромное!!!) Вы умничка!)
Здравствуйте! Собираемся в Таиланд, Вьетнам, Камбоджу, Бали, рассматриваем полис сразу на весь мир на год, как думаете, что лучше взять ERV или Согаз Класс Асистанс? Или может вообще что-то другое? Единственное Трипиншуранс Мондиаль дорогая получается, ее не рассматриваем. Спасибо!!
Алина, даже не знаю), ERV хороша и у Согаз вроде отзывы неплохие
Приветствую, Ольга! У меня ситуация такая, прошу прокомментировать и дать совет. Кончается страховка и я задерживаюсь еще на пару месяцев в Таиланде и хотел бы продлить страховку. В одной из страховых компаний мне сообщили, что по закону нельзя покупать страховку если уже находишься за границей. Так ли это? Почему некоторые компании не хотят продавать страховки тем кто уже в путешествии?
И еще один вопрос. Могу ли я купить несколько страховок на разные период времени? Например для дайвинга на 1 неделю, и другую без дайвинга на другие даты ( позже, сразу после дайвинга) ?
Владимир, есть компании, которые не продают полисы тем, кто уже в путешествии, но есть которые продают, видимо потому что многие покупают полисы только когда уже что-то случается.
Если оформлять страховку через Черехапу и ставить галочку «Уже в путешествии», то выйдет очень мало вариантов и очень дорогих, но на самом деле что можно сделать:
1. Оформить страховку через Черехапу, не ставить галочку, а выбрать полис Ренессанс, Альфастрахование или Либерти и если вы уже в путешествии, то полис начнёт действовать через пять дней (не раньше). Так можно купить несколько полисов на разные сроки с разными опциями.
2. Либо оформить страховку у Tripinsurance, там полис для путешествующих тоже действует, но начинает действовать на 6-й день. Езда на байке включена в любой полис, а вот дайвинг отдельно нужно включать наверное (обычно школы дайвинга берут оплату со включенной страховкой, поэтому я не интересовалась у страховых этой опцией никогда).
Оба ресурса для оформления этих страховок у меня в ссылках в тексте есть↑↑
А мы купили страховку у Капитал плюс, с посредником — AP Companies. Отправляемся в Индию, через неделю. Путешествие продлится около месяца. Поэтому хотелось бы быть уверенными в том, что если даже и отравимся, будет кому о нас позаботится. До этого брали эту же страховку в Тай. Там сын заболел, перегрелся на солнце и начался озноб. Связались с сервисной службой, прислали смской самые близкие к нам госпитали. Выбрали удобный нам и отправились на такси. До этого продиктовали номер полиса, а по приезду нас втретил менеджер, который сопровождал весь осмотр. Надеюсь и в этот раз не подведут. Полис на месяц стоит около 3 тыс.руб.
Я покупала страховку через Черехапу у Zetta-страхование.
В ней условие: задержка рейса свыше 4 часов 500$.
Написала претензию со всеми копиями документов с отметкой о задержке рейса,
Сразу все 500$ выплатили в рублевом эквиваленте, хотя я денег потратила намного меньше
Покупал страховку в Согласие, через «Черепаху», работают как раз с APCOMPANIES, покупал на всякий случай, ну и этот всякий случай как раз и случился. Дозвонился только со второго раза, первый раз что-то долго играла музыка, а потом прозвучала какая-то фраза на английском и звонок прервался, перезвонил, на этот раз уже успешно. Информацию приняли. Спустя какое-то время я получил смс с информацией о том, куда необходимо подъехать, т.е. в какую клинику. Также пришла смс с номером ватсап и вайбер.
Добрались до клиники, и тут началось самое интересное — клиника закрыта, о чем свидетельствовала табличка на дверях. Написал в ватсап — тишина, при этом видно, что сообщения доходят, и даже читаются спустя какое-то время.
Наверное стоит также сказать о том, что никакой другой реакции со стороны Ap Companies не было в принципе, никто не звонил больше и не писал.
Номер обращения 64125.
В итоге аптека, бинты, перекись и другие медикаменты для обработки травм при падении с мопеда.
Что не понравилось: Клиника, в которую были направлены — со слов AP Companies это была ЕДИНСТВЕННАЯ клиника на Пхукете, где есть рентген?!?!
Отсутствие какой либо реакции со стороны AP Companies на сообщения в WhatsApp, при этом сообщения доставлялись и даже через какое-то время отмечались как прочитанные.
Отсутствие какой либо реакции со стороны AP Companies по страховому случаю, банально можно было бы уточнить о том, в каком состоянии ситуация.
Сложилось стойкое ощущение, что главное во всем этом процессе — заплатить за страховку.
Добрый день!
Спасибо за ваше обращение. Приносим свои извинения, что данный страховой случай был реализован не в полном объеме. Мы проанализировали работу специалистов и сделали внутренние выводы для улучшения качества обслуживания.
Обращение поступило нам от застрахованной 24 марта 2017 года. Застрахованная просила направить ее в ближайшее медицинское учреждение в связи с травмой, полученной в результате катания на скутере. СМС с информацией о визите была направлена е в течении 11 минут, в 10.24 по московскому времени и также была продублирована звонком. Данная клиника работала в тот день и в данное конкретное время, поскольку нами было организовано несколько визитов в этот промежуток времени.
Также обращаем ваше внимание, что средства обмена мгновенными сообщениями, как What’s up или Viber являются второстепенными средствами получения информации.
Еще раз приносим свои изменения, надеемся, что в будущем подобного не повторится.
С уважением,
AP Companies.
Здравствуйте Оля!
С Вашего сайта, хотела сделать страховку с 10% скидкой, зашла на tripinsurance, проконсультировалась с Ириной, на сайте, набрала форму, увидела тариф 365 дней, сумму со скидкой 37 772 руб, узнала у нее что за тариф, она сказала, что надо возвращаться каждые 90 дней, я ей сказала что нам такое не подходит, она мне подсказала, что укажите точно период, и тогда получите тот период и будете застрахованы, я все так и сделала, набрала разовый полис, период, получился 177 дней, а мне приходит год и выезд каждые 90 дней, как вернуть деньги, так как нам не подходит эта страховка, или я ее не поняла, у меня с ней есть скриншот. Я им написала и они ещё не ответили, я беспокоюсь. Подскажите как быть то
Надежда, здравствуйте, задала страховой ваш вопрос, дождёмся ответа*
Оля, спасибо что ответили, у них выходные, ни чат, ни офис,ни телефон не отвечает, я уже предлагаю вариант, сменить период,так как поедем в Россию,а затем вернемся,придется 3 месяца побыть без страховки, вот только правильно ли я поняла условия тарифа.
Ставлю период с 02.08.2017 по 01.08.2018, годовой, минимальный тариф 365 дней без плюса, живем август, сентябрь,октябрь (01.11.2017 улетаем домой, у нас билеты уже есть), затем прилетаем 31.01.2018 г и живем до 02.05.2018 (заканчивается срок пребывания по визе). Попадаем два раза по 90 дней, а так как сейчас не выезжая до 01.11.2017 попадаем под страхование 90 дней и все, для нас это дороговато. Простите, если утомила вас своей проблемой, ну почему им нельзя хоть ответить, ведь у меня есть время отказаться от полиса, хоть бы предложили варианты, с черехапой у меня было просто класс, первая страховка, отозвались мигом,а здесь как в воду канули
Вчера прислали ответ, что свяжутся с вами и решат проблему
Вот вам мой совет, когда едете в Азиатские страны, обязательно оформляйте страховку, цены за мед. услуги – дикие, поэтому стоит сразу позаботиться об этом, чтоб, как говорится, голова за это не болела. В ноябре отдыхали компанией в Бангкоке. Так вот, одна из подруг на второй неделе начала заболевать, сначала температурила, потом начался кашель и озноб. Набрали ассистансам AP Companies через Вотсап (нам посоветовали установить в турфирме), девочка на том конце всё у нас разузнала и сказала, что перезвонит, как только подберет госпиталь, перезвонила через 30 мин и направила нас в госпиталь PIH. По приезду пришлось проторчать в госпитале около полутора часов, пока к ним шло гарантийное письмо. Потом подруга пошла на осмотр и осталась там на несколько дней, сказали, что это лёгкая форма местного вируса, ничего страшного, но надо прокапать лекарства. Отпустили через два дня живую-здоровую. Страховка покрыла все расходы.
Страховка однозначно нужна. Тем более когда в Тае бьются на байках чуть ли не ежечасно! Мой муж попал в аварию. он был не виноват, просто в Тае не соблюдают ПДД. Вообще не соблюдают. Едут, как в Египте, куда глаза глядят. В общем, покатался мой муж недолго! Благо была страховка. Ребята из Balt Assistance звони мне регулярно, отчитывались, что уже сделано. В общем, быстро мы пошли на поправку и даже самостоятельно смогли вылететь без медицинской транспортировки. В общем, не экономьте вы эти 300-400 рублей, да даже 2 000! Зато потом сможете не волноваться, в какую больницу идти и что там делать, и как с врачом говорить и так далее.
Ольга, здравствуйте! Мы собираемся на зимовку в Тайланд и немного попутешествовать по Юго-восточной Азии. Пока не знаем сколько по времени это все займет. Я посмотрела полисы на Черехапе: если брать годовой полис (они дешевле, чем просто на несколько месяцев), с покрытием 90 дней, то при задержке на отдыхе еще на месяц-два, к примеру, полис перестанет действовать и можно будет оформить еще один (с галочкой я путешествую) такой же, или лучше сразу брать годовой с покрытием 180 дней например?
Просто ориентируясь на ваш опыт годового полиса (90 дней) чуть больше, чем за 5000, не проще ли купить таких 2 например с разными датами. Это будет дешевле, чем брать годовой полис сразу на 180 дней. Или я ошибаюсь?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не совсем понимаю. Я на сайте Черепаха смотрю стоимость страховки на 2 недели на Филиппины, стоимость 3800р у Либерти, а если поставить галочку годовая страховка и весь мир — стоимость увеличилась всего на 300 рублей. Как же так?! В чем подвох?
Я в прошлом году в Индии, неплохо так, со скутера улетел. Так как только Шива знает по каким правилам они учились водить. Благо, что виновник-индус остановился справиться о моём здоровье и долго извинялся. Я оказался цел , но немного распорол себе ногу, смог проконтролировать свой гнев и рявкнул, что всё олрайт, он на ломанном английском предложил довезти меня до госпиталя, я объяснил, что сначала надо позвонить в страховую и узнать, с какими госпиталями в Мумбаи они сотрудничают. В страховой мне заранее объяснили, что мне надо будет звонить провайдерам AP Companies, которые являются их представителями зарубежом. Индус предложил воспользоваться его телефоном и ждал пока я диктовал свои данные и ожидал ответа с направлением. Отправили меня в Бомбей Хоспитал, мы погрузили скутер в багажник и отвёз меня в госпиталь. Что могу сказать о больнице — отличное обслуживание, стерильность и комфорт. Там проторчал пару часов, немного подштопали мне ногу. Что хотелось сказать – за небольшие деньги, которую ты платишь за страховку, тебе уже не стоит беспокоится о непредвиденных обстоятельствах и получаешь отличное мед.обслуживание в передовых учреждениях без лишних заморочек, так что не экономьте, лучше переплатить лишние 30 баксов за страховку, чем потом брать кредиты или скрести по сусекам и родственникам баснословные суммы. По поводу ассистанса – очень быстрое овладение ситуацией, детальное информирование и доброжелательное отношение — залог повышения доверия клиентов и динамического роста компании. Лишь бы не испортились.)
Доброго времени суток.
Хотел бы поинтересоваться о лучшем варианте для поездки в Непал с походом в горы (трекинг), где иногда приходится запрашивать эвакуацию вертолетом.
Друзья делали Альфу и у них все хорошо сработало, но сейчас она запредельно дорогая для этой страны.
Так же возможны несчастные случае… ушибы, вывихи, переломы.
Может быть у кого был опыт по этому направлению?
Заранее спасибо за любую информацию по этому моменту.
Леонид, сейчас страховка для Азии в целом подорожала, да.
Еще есть эта опция у Согласия, но нужно каждый раз уточнять у страховой, тк условия постоянно меняются.
Если же выбирать страховку через Черехапу, то нужно найти и выбрать (можно смотреть у любых компаний, где есть эта опция) «горный трекинг» в занятиях спортом и поставить галочку «эвакуация вертолетом». Работает это так: если будет возможность и экстренная необходимость в вылете вертолета, то сервисная компания будет организовывать эвакуацию с горы.
Я сама не пользовалась такой услугой, но те кто знает, рекомендуют, чтобы доставка вертолётом была обязательно прописана в договоре.
Леонид, сейчас страховка для Азии в целом подорожала, да.
Еще есть эта опция у Согласия, но нужно каждый раз уточнять у страховой, тк условия постоянно меняются.
Если же выбирать страховку через Черехапу, то нужно найти и выбрать (можно смотреть у любых компаний, где есть эта опция) «горный трекинг» в занятиях спортом и поставить галочку «эвакуация вертолетом». Работает это так: если будет возможность и экстренная необходимость в вылете вертолета, то сервисная компания будет организовывать эвакуацию с горы.
Я сама не пользовалась такой услугой, но те кто знает, рекомендуют, чтобы доставка вертолётом была обязательно прописана в договоре.
Ситуация меняется постоянно, но на данный момент примерно эти компании (через Черехапу их можно в том числе выбрать, либо прийти лично в офис и там уточнить всё перед покупкой):
-Ресо-Гарантия, Для трекинга нужно выбрать опцию СПОРТ-2, для альпинизма СПОРТ-4.
-Согласие — доп опция Активный отдых.
-Подороже у иностранных компаний: World Nomads
Но опять же, всё меняется и каждый раз правила компании нужно смотреть, уточнять.
Удачи в треке:)! Чтоб вам не понадобилась никакая страховка там)) и привет Гималаям.
Очень довольна-обращалась два раза (со справкой и без), документы принимали точно по времени, но оценщика один раз ждать пришлось сорок минут. В остальном все идеально-огромный выбор СТОА, записалась куда было удобнее и быстрее.
Делаю страховку для выезда заграницу на оф. сайте СК «Согласие», и не заморачиваюсь. Там все просто делается, , даже дурак разберется
Стала клиентом СК Согласие несколько лет назад. Покупала Осаго на свою старенькую машинку. Пол года назад поменяла автомобиль и в Согласии оформила осаго онлайн. Очень удобный сервис. Происшествий пока не было.
Меня все устраивает в Согласии. Пару раз дочери оформлял страхование жизни. Он ездила в спортивные лагеря за границу. Летом ездили с супругой в Евротур, оформляли страховку. Не пригодилось слава богу.
У меня есть хорошая страховка по банковской карте, которая действует первые 60 дней поездки. А мне надо 90 дней. Могу ли я купить где-то страховку, которая начнёт действовать не сразу при выезде за рубеж, хоть я там буду уже 2 месяца?
Ирина, конечно вы можете купить страховку с тех дат, которые вам нужны и не важно что путешествие начнется раньше этой даты
Здравствуйте, Ольга! Нашел такую инфо. В странах-участницах Венской конвенции для управления автомобилем вам будет достаточно российского водительского удостоверения нового образца (выданного после 1 марта 2011 года). Если ваши российские права были выданы раньше этой даты, то получить международное ВУ все же потребуется.
Тай относится к этим странам.
Ваш комментарий о необходимости получения международных прав?
Александр, международные права вещь нужная везде и получить их сейчас очень просто, за 1 день (записавшись заранее через ГосУслуги). Поэтому не важно нужны ли эти права в Тае, они просто вам нужны)
Покупала страховку от Сбербанк Europ Assistance (прошу прощения если неправильно написала). Никому не советую эту страховку, компания -мошенники. Не хотят оплачивать поход к врачу по страховому случаю , всячески оттягивают, кормят завтраками. Страховка недешевая, с опцией «спорт» , но как оказалось, эта опция не работает. I
Здравствуйте! Посоветуйте страховку для путешествуюших в США…дело в том что хотела оформить через личный кабинет в сбербанке и альфа страхование, но там сказано все страны кроме -сша.. а тут через ваш сайт можно.. может это не обновленная информация..
если через Черехапу позволяет выбрать США, то информация точно актуальная
Привет всем от Marlboro (Kaliningrad, Russia). В нашу вторую экспедицию в ЮВА в 2016 решили покататься на байке. Место действия окрестности Чумпона (Таиланд). За рулем я прав нет никаких, у жены есть права российские B. Результат обгонявший нас грузовик то ли слегка цепанул, то ли просто воздушной волной утащил. Оба на асфальте, шкурка очень сильно стерта, крови немеряно. Шлемы были спасли головы, были кроссовки, спасли ноги. Далее местные вызвали нам скорую. Госпиталь. Вопросы про страховку, а ее нет. Обработали раны. Вокруг нас суетилось человек 10 медперсонала. Говорили по английски. У меня ужасная боль в ключице. Рентген. Сильный ушиб. Выписали лекарства. Антибиотики и для желудка чтобы не обалдеть от приема первых. Оплатил порядка 500 бат. Байк из повреждений ушло только полотно зеркала, даже сам лопух цел и несколько новых царапин на весьма не новом байке. До места дислокации порядка 50 км. Вести байк не могу. Договариваемся с местным медперсоналом и на скорой нас везут до бунгало. На байке едет один из медработников за скорой. Цена вопроса 1000 бат. Дальше 2 недели отлеживания в бунгало. Сдирание наживую корки с ран (ад кромешный). 300 бат отдал хозяйке байка за зеркало. Отказывалась реально, но я настоял. Мы все в бинтах гуляем по пляжу и становимся местными звездами. Лекарств, выданных в госпитале хватило. Владелец бунгало и ресторана где мы жили предлагал отвезти нас в госпиталь на перевязки. Но мы решили что лучше сами. Начитавшись как там все бинты без особых церемоний на живую отрывают. Пришлось задержаться в окрестностях Чумпона на лишнюю неделю. Дальше сваливаем паровозом в Малайзию. Мораль: больше на байке в ЮВА мы не ездили. Машину в аренду брали, на такси, да на чем угодно. Берите если есть либо трицикл, либо квадроцикл или вызывайте такси. Здоровее будете. Если едете на байке шлем и кроссовки обязательно. Не будь их всё было бы гораздо печальнее. Медицина в Тае даже в провинции превосходная. Уровень очень высокий. Про страховки почитав тут и в других местах инфу пришел к выводу если страховка недорогая лучше ее сделать, если бешено дорогая забить и забыть. Отравления во Вьетнаме в первую поездку лечили сами. Занозу засаженную на Боракае доставал сам не придав ей значения. Нарыв потом вскрывал уже в Бангкоке дней через 10 от начала. А долечивался мазью Вишневского уже дома. На Европу страховка есть стандартная для визы. Просто слишком дофига ограничений и условий у страховых. Правильно сказано даже если вы не ездите на байке, а подхватили грипп и накануне попили пивка, то потом доказывай что ты не жираф. Лучше иметь аптечку на 3 кило и деньги на экстренную эвакуацию дома. Мы делали именно так. Все добра, Алексей.
«Паттайя — самый недорогой: Queen Sirikit Naval Hospital … и Pattaya Memorial Hospital»
И Королевы Сикирит и Мемориал (после превращения его в русский) уже давно не дешевые…
Самые дешевые в Патайе — государственные госпитали: Pattaya City (Public) Hospital https://goo.gl/maps/LdwPooe4u1kKoos69 и Bang Lamung Hospital https://goo.gl/maps/tBXygHayNkFh5ZGUA
В первом был сам, общаются на английском, для сравнения цены: рентген — 160 бат, вырвать коренной зуб — 500 бат.
Класс-ассистанс, страховая Уралсиб — уж не знаю, виновата страховая или ассистанс… брал 3 года подряд, годовую на 3 мес… Всегда приходилось оставлять залог и ездить его забирать. На Пукете это было особенно неудобно, пришлось мотаться 2 раза с Каты в Пукет таун на автобусе, такси они не оплачивают. К тому же при сильной зубной боли вообще проигнорировали мой звонок и не связались с клиникой (вы же сказали, что на Кате находитесь, вот мы и не стали направлять вас в Пукет таун)…
Спасибо за уточнения актуальные!
2019.12.04 Только что узнал в чате с представителем Tripinsurence: если клиент находится за пределами страны проживания (по паспорту) больше года, то онлайн страховка будет недействительной, т.к. это уже не путешественник.
2019.12.04
Евгений, Tripinsurence работают с одной страховой, если приобретать страховку через Черехапу, то можно это делать, находясь за рубежом по туристическим визам более чем год. Лучше конечно уточнять у службы поддержки (они быстро отвечают) каждый раз. А если виза нетуристическая, то в любом случае для приобретения страховки «уже в путешествии» будучи больше года за границей, нужно уточнять какую страховку можно приобрести — в этих случаях через Черехапу брать удобнее, потому что страховых у них много и они быстро отвечают на вопросы
Здравствуйте Ольга. Посоветуйте страховку для Бали, с маленьким ребёнком едем., чтобы без франшизы, была чтобы страховка от Денге, хронических заболеваний, аллергических. Думала про Либерти, там появилась франшиза, в Согласии нет Денге, в Тинькоффе плохие отзывы о ассистансе……Спасибо.
23 января 2020
Татьяна, без франшизы и включено Денге есть у ERV: https://polis812.ru/vzr?partnerId=81815
Cherechapa испортилась вао первых дорого во вторых продает жульнические страховки и с франшизой . Не стоит с ними связываться.
Louri что за жульнические страховки?
франшиза если есть, то она указана и её видно при покупке, можно не брать такую страховку просто. Фигню какую-то пишите
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь знает компанию, которая страхует пенсионеров с уже известными хроническими заболеваниями? Например, высокое давление, которое контролируется таблетками в течение последних 5 лет. В полисе Tripinsurance написано, что страховая сумма в случае обострения хроники составляет не больше 3 тысяч долларов. Однако, если с человеком случится инсульт, то это как раз и будет расцениваться как обострение хроники, потому что высокое давление может привести к инсульту. На инсульт нужно минимум 100 — 250 тысяч, в зависимости от страны. Вот и вопрос — есть ли хоть одна компания, которая берет людей с подобного рода проблемами? Спасибо.
Ирина, вам проще всего зайти на сайт Черехапы и задать этот вопрос службе поддержки — у них окошко для чата на всех страничках в правом нижнем углу